¿Cuál es el horario de atención de los Bancos?

Los Bancos en Chile, atienden de lunes a viernes desde las 9 horas de la mañana hasta las 2 de la tarde (14:00 horas).

De acuerdo al artículo 38 de la Ley General de Bancos se le entrega a la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) la decisión de fijar el horario de atención.

En este sentido, la entidad cuenta con el Capítulo 1-8 de su Recopilación Actualizada de Normas donde se plantea que los bancos "deben mantener abiertas sus oficinas para la atención del público, en forma ininterrumpida, desde las 9:00 horas hasta las 14:00 horas de lunes a viernes de cada semana, ambos inclusive, con excepción de los días festivos o feria-dos y del 31 de diciembre de cada año". La única excepción es la Isla de Pascua, ya que se autoriza a que en la isla el banco abra sus puertas de 8:00 a 13:00 horas.

Adicionalmente se indica que pidiendo el permiso correspondiente, los bancos pueden atender por dos horas más allá de su horario y en los días no hábiles (domingo y festivos), aunque en este último caso, sólo pueden promocionar sus servicios y no realizar actividades relacionadas con entrega de dinero.

Actualizado: 01-01-2005

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