Case study: How Chase Manhattan Bank uses the balanced scorecard

Autor(es): NORTON, DAVID; CONTRADA, MICHAEL; LOFRUMENTO, TONY
Titulo seriado: Bank Accounting & Finance 11(1); fall 1997
Fecha de publicación: 01.enero.1997
Idioma: Inglés
Resumen: Este artículo describe el concepto de "balanced scorecard", el que básicamente entrega una herramienta que traduce las visiones estratégicas en la definición de objetivos estratégicos concretos y metas establecidas. Además, se analiza la plicación de dicha herramienta en el caso del Chase Manhattan Bank.
Páginas:


Ubicación: BANK ACCOUNTING & FINANCE
Código SBIF: R191


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