SBIF informa sobre medidas adoptadas y evaluación de funcionamiento en zonas afectadas por terremoto

Un 85% de los cajeros automáticos está operativo y un 82,5% de las oficinas bancarias están atendiendo público

En atención al terremoto que afectó la zona norte el día 1 de abril, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) ha mantenido desde ese momento un monitoreo continuo con los bancos y cooperativas de ahorro y crédito supervisadas para conocer situación de los canales de atención de público, sistemas de pago y disponibilidad de efectivo en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta.

En síntesis, esta Superintendencia ha podido constatar que, pese a las dificultades operativas derivadas de los cortes de suministros de luz y de agua en algunos sectores de la zona afectada, los canales de atención de público, operaciones y el acceso efectivo a través de dispensadores de dinero automáticos (ATMs) ha ido mejorando desde el momento del sismo, según se detalla en el siguiente reporte.

Sin perjuicio de lo anterior, la Superintendencia continuará con su monitoreo sobre el funcionamiento del sistema financiero en las regiones afectadas a fin de adoptar, si es necesario, todas las medidas adicionales para avanzar hacia su normalización.

Funcionamiento de oficinas

En las tres regiones más afectadas por el terremoto operan con sucursales y puntos de atención 15 bancos, tres cooperativas y dos entidades recaudadoras y de pago. Asimismo, hay un total de 171 oficinas bancarias, 14 sucursales de cooperativas y 105 entidades de recaudadoras y de pago (Ver cuadro N°1).

CUADRO 1:

Institución Total de Sucursales Sucursales Abiertas Sucursales Abiertas (en %) Sucursales No Abiertas (en %)
Bancos 171 141 82,5% 17,5%
Cooperativas 14 13 92,9% 7,1%
Sociedades de Recaudación 105 82 78,1% 21,9%
Total 290 236 81,4% 18,6%

 

De las 171 oficinas bancarias en la zona, durante la jornada de hoy operó un 82,5%. Sin embargo, existió un dispar comportamiento en las aperturas de oficinas por ciudad. En efecto, la ciudad más afectada sigue siendo Iquique con 24 de 52 oficinas operando, aunque la normalización de actividades ha mostrado cifras favorables en las últimas 24 horas. Es seguida por Arica con 20 de 22 oficinas operando y luego Antofagasta con el 100% de sus 97 oficinas operando (Ver cuadro N°2).

CUADRO 2:

Institución XV Región Arica
Total de Sucursales Sucursales abiertas Sucursales abiertas (en %) Sucursales no abiertas (en %)
Total Bancos 22 20 90,9% 9,1%
Total Cooperativas 2 2 100% 100%
Sociedades de Recaudación 28 25 89,3% 10,7%
Institución I Región Iquique
Total de Sucursales Sucursales abiertas Sucursales abiertas (en %) Sucursales no abiertas (en %)
Total Bancos 52 24 46,2% 53,8%
Total Cooperativas 4 3 75% 25%
Sociedades de Recaudación 24 4 16,7% 83,3%
Institución II Región Antofagasta
Total de Sucursales Sucursales abiertas Sucursales abiertas (en %) Sucursales no abiertas (en %)
Total Bancos 97 97 100% 0%
Total Cooperativas 8 8 100% 0%
Sociedades de Recaudación 53 53 100% 0%

 

Funcionamiento de dispensadores de dinero

Respecto del acceso a liquidez a través de dispensadores de dinero automáticos (ATMs) en las zonas afectadas, la SBIF fue informada por Redbanc que a las 17:00 (4 de abril de 2014) un 85% de estos cajeros funcionaba normalmente, cifra que evolucionó positivamente desde el primer monitoreo de la mañana del día 2 de abril (Ver cuadro N°3).

CUADRO 3:

Reporte 17:00 hrs Total ATM´s sin comunicación Total ATM´s instalados Operativo (en %)
ATM´s conectados a Redbanc 32 206 84%
ATM´s Interconectados 10 68 85%
TOTAL 42 274 85%