SBIF monitorea situación de bancos por huelga en empresas de transporte de valores

La Superintendencia instruyó a los bancos que adopten planes de contingencia para minimizar los efectos en servicios relacionados con la carga y reposición de efectivo en cajeros automáticos y el abastecimiento en sucursales.

La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) informa que se encuentra monitoreando el funcionamiento de los sistemas asociados al abastecimiento de efectivo en cajeros y sucursales bancarias, los que pueden verse afectados por la movilización de los trabajadores de las empresas de transporte de valores Prosegur y la anunciada por Brinks. 

Para prevenir los eventuales efectos sobre los usuarios del sistema, el 23 de abril la SBIF solicitó a los bancos información acerca de sus planes de mitigación para enfrentar esta contingencia e instruyó remitir a este Organismo dichos planes a más tardar el 28 de abril.

Los planes informados por los bancos a esta Superintendencia distinguen tres líneas de acción: medidas de carácter general, medidas de abastecimiento de efectivo en sucursales y medidas para la carga y reposición de efectivo en cajeros automáticos. Entre las medidas se encuentran el seguimiento diario de la disponibilidad de efectivo, uso de proveedores alternativos en aquellas localidades en que los bancos cuenten con estos servicios, y programación de mantenciones preventivas a los cajeros automáticos para evitar fallas técnicas durante períodos de alta demanda, entre otras acciones.

Con todo, si bien se observa que los bancos están adoptando las medidas mitigadoras necesarias para afrontar las referidas movilizaciones, se debe tener presente que en caso que estas movilizaciones se materialicen y se mantengan por un período prolongado, es probable que se observe un impacto negativo en la provisión de efectivo en el país.

Al respecto, la SBIF informa que se están realizando las coordinaciones necesarias para contar con información actualizada y monitorear que las operaciones de los bancos en el país se realicen con normalidad, en beneficio de los clientes de dichas entidades.